Amazon は、たまにお届け先住所が勝手に変更されます。
「アカウントのっとられた？」とドキッとしますが、ほとんどの場合はアマゾン側のシステムエラーが原因です。
お届け先を自分の住所に直す方法と、万が一アカウントが乗っ取りされた場合の対処方法です。
お届け先住所の変更方法
アマゾンからロゴ右にある［お届け先］を押します。
Amazon.co.jp
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場所を選択画面が開くので、登録してある［届けて欲しいお届け先］を押すとお届け先住所の変更が完了です。
新島村若郷 100-0401
筆者は良く「新島村若郷 100-0401」にお届け先が勝手に変更されるんで、どこにあるか確認しました。
東京都新島村は、伊豆諸島に属する新島と式根島の2島からなる村です。温暖な気候から「常春の島」と言われています。
心地よさそうな島ですが、アマゾンもこんなとこまで届けるよアピールか。と深読みしてしました。
アカウント乗っ取りの対処法
お届け先が変更されている場合はアカウント乗っ取りの可能性もありますが、アマゾンはログイン履歴がないので別の方法で確認します。
閲覧履歴の確認
見た覚えのない商品があったり、デフォルトでオンになっている閲覧履歴が削除されていたら、不正ログインされている可能性があります。
閲覧履歴
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注文履歴の確認
注文履歴から不審な注文がないか確認します。
Amazonサインイン
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カスタマーサービス
上記方法で見つからない場合も、不安に思うならカスタマーサービスに問いあわせてください。
アマゾンからはログイン履歴が調査できるはずなので、不正なログインを確認できます。
問題が見つかった場合も、そのまま対応してもらえるので安心です。
Amazonサインイン
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まとめ
Amazon のお届け先が勝手に変更された場合の対処法でした。
ほとんどの場合は Amazon のシステムが原因ですが、アカウント乗っ取りの可能性もあるので対応方法を載せておきました。
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